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30代/女性

この店舗を選んだ理由はなんですか？

数年前に地元に戻り、子どもがいるため、時間の融通が利く仕事を探していました。特に、子どもの予定や急な休みに対応してもらえる点が決め手でした。
以前からイオンモールにはよく来ていたものの、このお店にはあまり入ったことがなかったのですが、今では仕事場としても、買い物をするお店としてもとても気に入っています。
お土産品が豊富で、家族や友人への贈り物にもぴったりです。もともとサービス業の経験があり、そのスキルを活かせることも選んだ理由の一つ。働き始めて約1年になりますが、楽しく充実した毎日を過ごしています。

職場の雰囲気を教えてください

当初は3～4時間の時短勤務だったため、同じ時間帯で働く主婦の方々とすぐに打ち解け、プライベートな相談ができるほど仲良くなりました。臨機応変に対応したり、困ったときにすぐサポートしてくれる主婦の方々の頼もしさに驚き、尊敬しています。
今では勤務時間が増え、夕方のシフトにも入るようになり、学生スタッフと一緒に働く機会が増えました。以前教えてもらったことを今度は自分が伝えられるように頑張っています。
スタッフ同士の関係は良好で、困ったことも気軽に相談できる環境です。お客様も家族連れやカップル、常連の方などさまざまで、スタッフの年齢層や個性も豊か。多様な人と接する楽しさを実感しています。

仕事のやりがいや嬉しかったことは？

ギフトを選びに来られるお客様が多く、贈る相手の好みや年齢層に合わせた相談を受けることがよくあります。おすすめした商品を購入され、「ありがとう」と感謝されたときはとても嬉しいです。
また、「以前にこちらのギフトをもらったんですがすごく良くて、自分でも買いに来ました！」と言われたときは、お店の商品が評価されていることに加え、自分の仕事にも誇りを感じました。
ラッピング技術も身につき、お客様から「かわいく包んでくれてありがとう！」と言われると、自信につながります。ラッピングは日常でも活用でき、子どものプレゼントや友人への贈り物を自分で包めるようになったのも、この仕事のおかげです。